一、物业服务收费是怎样规定的
1、物业收费标准一般根据业务量和服务质量决定。业主和物业服务公司主要是根据自主协商的，协商后的价格要向行政主管部门进行备案。物业费的标准法律没有具体规定，法律只规定了物业服务公司和业主关于物业费可以自行协商，但需要向相关行政主管部门进行备案，不得违反法律规定。
2、法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四十一条，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
二、物管服务不到位催交物管费怎么办
在实际中，物管服务不到位的问题还是常有的，但通常业主不应该采用拒绝交钱的方式反抗，生活中遇到这种问题的，应该按如下方式解决：
1、业主该交的费用就先交。因为业主拒交物业管理费是无理且违法的行为，且物业提供了物业服务就有权收物业管理费。关于这一点，实际中很多业主就是走进误区，以为物业服务不到位就可以拒绝交钱，要是拒付较多钱款的话，就有可能被物业告上法院。
2、业主可以收集物业公司服务不到位的相关资料证据，然后向业委会反映，由业委会出面与物业公司协商处理，甚至可以辞退不负责的物业公司。
3、如果协商不成或物业管理公司的服务质量确实没有得到改善，那么在收集物业服务不到位的资料证据后，可至法院提起诉讼，要求物业管理公司承担违约责任，造成损失的可要求赔偿损失。
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