在目前社交网络中平台中都有转账功能,有时候可能会因为账号输入错误等原因转错账,那么遇到这种情况应该怎么处理呢,可以了解一下下面的内容:
1. 及时与对方沟通
发现自己转错账之后首先要及时联系上对方进行协商沟通,说明情况,要求对方退还,对方是负有返还的义务的。如果对方明知转错账,接收钱后拒不返还,就属于不当得利。如果涉及金额较大的话,还可能构成非法侵占刑事犯罪。
根据我国法律中的规定,对取得的不当得利,受损害人是有权请求返还的。并且返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后,应当予以收缴。
《民法典》(2021年1月1日实施)
第一百二十二条 因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益
2. 联系客服,让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人,不要一味跟对方死磕,赶紧拨打客服电话,向客服咨询求助。
3. 沟通不成,起诉对方
如果对方拒不退还,事主可以以不当得利为由向法院起诉对方。
需要提醒的是,按照相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,事主所在地的法院是没有管辖权的,因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。一定要注意保存好转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。