网络版权乱象消费者怎么办
1、调解，调解是在第三人的主持下，协调双方当事人的利益，使双方当事人在自愿的基础上解决争议的方式。调解应当在当事人自愿的原则下进行，一方当事人不能强迫对方当事人接受自己的意志，第三人也不能强迫调解。当事人不愿调解，调解不成或者达成调解协议后一方反悔的，就需要寻求仲裁或者诉讼的途径解决纠纷。
2、仲裁，仲裁是当事人解决争议的一个重要途径，具有当事人自愿、程序简便、专家断案、气氛平和、保密性强、裁决具有终局效力等特点。当事人申请仲裁的前提是双方订有书面仲裁协议。
仲裁协议有两种类型：
其一是在著作权合同中订立的仲裁条款；
其二是以其他方式单独订立的仲裁协议。无论是仲裁条款还是以其他方式单独订立的仲裁协议，也无论是涉及未来的争议还是既存争议的仲裁协议，其作用是相同的，在法律上具有同等效力。
当事人签订的仲裁协议应当具备三方面的内容：
第一是请求仲裁的意思表示。
第二是仲裁事项。
第三是选定的仲裁委员会。
3、诉讼，诉讼是当事人通过人民法院的审判解决其著作权纠纷的一种方式。如果当事人之间发生了著作权合同纠纷或者著作权人的权利受到侵害，可以依照民事诉讼法的规定，向人民法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。
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