出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。
一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根 据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时 间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
出险后第一时间打保险公司的报案电话，一般保险公司会在承诺的30内到达，如果是单方肇事或者涉及到三者但损失较轻无人伤而且责任明确一般不用报交警(除非保险公司刁难或对现场有疑问)。保险公司到达现场后会给你出具一份出险通知书告知你到定损中心定损或现场定损，这时你就会有一份损失项目表及损失总价，拿此单据选择熟悉的修理厂修车即可。
这个修理厂如果是保险的协作厂家的话修车是可以转账的，修完走道即可。如果不是协作厂家则要付现金给修理厂，修理厂开具正规北京发票，你持有1修理发票2定损单据3行驶证驾驶证复印件4被保险人身份证(或复印件)经交警的还要把5交警证明6有受伤的则要住院门诊误工等单据一起送保险公司即可。
