工商局一般怎么调解
消费者有权要求工商部门的工作人员陪同到经营现场进行调解，并且现场调解是工商部门处理消费者投诉的主要方式。
法律规定
根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
工商局并不是专门调解的机构，如果经过工商局调解双方的矛盾还是存在，并没有彻底的解决矛盾的时候可以委托律师来帮助自己。关于工商局调解的内容或是所存在的争议等等你不清楚，建议你可以咨询法律咨询网www.wsmba.cn上相关的律师。
