【网友咨询】
张某驾驶一辆载有5箱烟花爆竹的小货车行至外环线时，恰遇交警进行道路安全检查。张某为逃避交警的检查，突然加速行驶，将行人王某撞伤。后伤者王某将张某及其交强险投保公司诉至法院，要求赔偿其全部损失。庭审时，保险公司认为张某故意制造交通事故，所以不同意赔偿王某的损失。请问，驾驶人故意制造交通事故的情形，交强险保险公司是否要承担赔偿责任?
【律师答复】
击水律师事务所律师卢*民给予答复：根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条：“有下列情形之一导致第三人人身损害，当事人请求保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿，人民法院应予支持：(一)驾驶人未取得驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的;(二)醉酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾驶机动车发生交通事故的;(三)驾驶人故意制造交通事故的。……”之规定，驾驶人故意制造交通事故，当事人有权利请求保险公司在交强险责任限额内承担赔偿责任。
根据上述规定，由保险公司在交强险责任限额范围内先行进行赔偿将有利于维护受害人合法权益，同时，也突出体现了交强险所承担的基本保障功能。当然，这里承担赔偿责任的范围仅指受害人所主张的“人身损害”赔偿，不包括受害人的财产损失。因此，就本案而言，即使驾驶员张某存在故意制造交通事故的情形，王某也有权利要求保险公司在交强险限额内承担人身损害赔偿责任。
交通事故保险流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案，出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程主要有：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
除了上述要做的事情，车主要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
