保险事故发生后，投保人，被保险人或受益人提出索赔时，保险公司认为需要补交证明材料，应当一次性通知对方，材料齐全后保险公司应当及时作出核定，材料复杂的，应在30日内作出核定，对属于保险公司支付的，在达成赔偿协议后十日内支付。根据保险法规定，对没有争议的理赔，保险公司需要在10天内支付，对于疑难案件可由双方协商时间，若没有，则60天内需对有没有争议的部分先于赔付。这是保险法对所有保险公司的要求，所以，一定要记得自己提交资料的时间，以便后续的催促。另外如果涉及诉讼则根据判决书等执行。
《最高人民法院关于国家赔偿司法解释(11-20)》
第二十一条
多辆机动车发生交通事故造成第三人损害，损失超出各机动车交强险责任限额之和的，由各保险公司在各自责任限额范围内承担赔偿责任;损失未超出各机动车交强险责任限额之和，当事人请求由各保险公司按照其责任限额与责任限额之和的比例承担赔偿责任的，人民法院应予支持。 依法分别投保交强险的牵引车和挂车连接使用时发生交通事故造成第三人损害，当事人请求由各保险公司在各自的责任限额范围内平均赔偿的，人民法院应予支持。 多辆机动车发生交通事故造成第三人损害，其中部分机动车未投保交强险，当事人请求先由已承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿的，人民法院应予支持。保险公司就超出其应承担的部分向未投保交强险的投保义务人或者侵权人行使追偿权的，人民法院应予支持。
